PROHLÁŠENÍ O PŘÍSTUPNOSTI
Společnost Kazar Group S.A. informuje, že podniká kroky směřující k zajištění přístupnosti svých produktů a služeb v souladu s ustanoveními zákona ze dne 26. dubna 2024 o zajištění splnění požadavků na přístupnost některých produktů a služeb hospodářskými subjekty.
Toto prohlášení bylo vypracováno na základě článku 32 výše uvedeného zákona a vztahuje se na internetové stránky cs.kazar.com provozované společností Kazar Group S.A. a na služby prostřednictvím nich nabízené.
STAV PŘÍSTUPNOSTI
K datu 22.12.2025:
Interoperabilita s asistivními technologiemi:
| Kategorie uživatelů | Asistivní technologie | Interoperabilita | Klíčové nesoulady |
|---|---|---|---|
| Nevidomí / slabozrací uživatelé | NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack, braille | Částečně kompatibilní | Chybějící popisky polí, chybějící alternativní text, nelogické pořadí tabulátoru, chybějící chybová hlášení |
| Neslyšící osoby | Titulky, audiodeskripce, PJM | Nekompatibilní | Chybějící video titulky; chybějící audiodeskripce; chybějící tlumočník PJM |
| Osoby s omezenou pohyblivostí | Klávesnice, přepínače, hlasové ovládání | Částečně kompatibilní | Vyskakovací okna a formuláře nepodporují ovládání klávesnicí, malé tlačítka, chybějící aria-label aria-label (neviditelný popis tlačítka, odkazu nebo pole formuláře, aby jej čtečky obrazovky mohly správně přečíst) |
| Osoby s intelektuálním postižením | TTS, zjednodušené režimy, AAC | Částečně kompatibilní | Marketingový jazyk, chybějící jednoduché pokyny a popisky, složité filtry |
Webové stránky cs.kazar.com a nabízené služby splňují část požadavků digitální přístupnosti v souladu s vybranými kritérii WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1), zejména:
- Vnímatelnost
(KRITÉRIUM WCAG 2.1) Popis opatření
- (1.4.1) Použití barvy: Prvky na stránce nejsou založeny výhradně na barvě – informace jsou předávány i jinými způsoby. Díky tomu jsou informace srozumitelné i pro osoby s poruchami barevného vidění.
- (1.4.3) Kontrast (minimum): Barevný kontrast je zvolen tak, aby byl text a prvky dostatečně čitelné na různých pozadích, což zvyšuje přístupnost pro slabozraké uživatele.
- (1.4.10) Přizpůsobení obrazovce: Web je responzivní a přizpůsobuje se různým velikostem obrazovek. Lze jej používat na počítači i na mobilních zařízeních.
- (1.4.11) Kontrast netextových prvků: Tlačítka, ikony a další grafické prvky mají zajištěn dostatečný kontrast, díky čemuž jsou dobře viditelné a srozumitelné.
- (1.4.12) Rozestupy v textu: Byly použity vhodné rozestupy mezi řádky a odstavci, aby byl text čitelný a snadno sledovatelný.
- Ovládatelnost
(KRITÉRIUM WCAG 2.1) Popis opatření
- (2.4.6) Nadpisy a popisky: Struktura nadpisů a popisků formulářů je přehledná a ve správném pořadí. Nadpisy a popisky popisují téma nebo účel obsahu, což zvyšuje jeho čitelnost.
- (2.4.6) Nadpisy a popisky: Struktura nadpisů a popisků formulářů je přehledná a ve správném pořadí. Nadpisy a popisky popisují téma nebo účel obsahu, což zvyšuje jeho čitelnost.
- Srozumitelnost
(KRITÉRIUM WCAG 2.1) Popis opatření
- (3.1.1) Jazyk stránky: Stránka má nastavený jazyk, takže čtečky obrazovky vědí, v jakém jazyce mají obsah číst.
- (3.1.2) Jazyk částí: V místech, kde se v textu objevují prvky v jiném jazyce, jsou přidána odpovídající označení, aby asistivní technologie obsah správně přečetly.
- (3.2.2) Při zadávání údajů: Prvky jako filtry nebo třídění se aktivují až po kliknutí na tlačítko, nikoli automaticky při výběru pole. Uživatel má plnou kontrolu nad chováním formulářů.
- (3.2.3) Konzistentní navigace: Navigace na webu je konzistentní – podobné prvky se vždy chovají stejným způsobem.
- (3.2.4) Konzistentní identifikace: Tlačítka a jejich popisy jsou konzistentní – pro stejné funkce se používají stejné názvy a zprávy, čímž se předchází zmatku.
- (3.3.1) Identifikace chyby: Formuláře zobrazují jasná chybová hlášení, která uživateli sdělují, která pole je třeba opravit.
- (3.3.2) Popisky nebo pokyny: U polí formulářů jsou uvedeny srozumitelné popisky a pokyny, aby uživatel věděl, jaké údaje má zadat.
ALTERNATIVNÍ ZPŮSOBY PŘÍSTUPU KE SLUŽBÁM
Zákazník může zakoupit zboží z nabídky internetového obchodu zadáním Objednávky. Objednávky lze podávat dvacet čtyři hodin denně, sedm dní v týdnu prostřednictvím webových stránek internetového obchodu https://cs.kazar.com/ a také prostřednictvím objednávky podané přes zákaznickou linku BOK.
ZÁKAZNICKÝ SERVIS
+48 16 677 60 00
(poplatek jako za běžné telefonní spojení podle tarifního balíčku operátora, jehož služby využíváte).
- Pondělí – Pátek: od 8:00 do 20:00
- Sobota – Neděle: od 10:00 do 18:00
MONITORING A AKTUALIZACE
Společnost Kazar analyzuje možnost zavedení většího počtu opatření ke zvýšení přístupnosti. Analýza probíhá minimálně jednou ročně.
STÍŽNOST
Spotřebitel má právo podat společnosti Kazar stížnost na nezajištění splnění požadavků přístupnosti webovými stránkami cs.kazar.com, dále jen „stížnost“.
Stížnost musí obsahovat: jméno a příjmení spotřebitele; 2) korespondenční adresu, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo s uvedením preferovaného způsobu kontaktu; 3) označení služby, které se stížnost týká; 4) označení požadavku přístupnosti, který služba nesplňuje, spolu s požadavkem na zajištění jeho splnění hospodářským subjektem
Stížnost je nutné podat
- písemně, na poštovní adresu: Kazar Group S.A.
Lwowska 172
37-700 Przemyśl - ústně – na telefonní číslo zákaznického servisu ZÁKAZNICKÝ SERVIS
Telefonní číslo: +48 16 677 60 00 (poplatek jako za běžné telefonní spojení podle tarifního balíčku operátora, jehož služby využíváte).Pondělí – Pátek: od 8:00 do 20:00
Sobota – Neděle: od 10:00 do 18:00
V souladu s článkem 36 odst. 3 zákona ponecháme bez posouzení stížnosti, které nesplňují požadavky stanovené zákonem.
Datum poslední aktualizace informací.
Datum zveřejnění prohlášení: 22.12.2025
Datum poslední aktualizace: 22.12.2025
PROHLÁŠENÍ O PŘÍSTUPNOSTI
Společnost Kazar Group S.A. informuje, že podniká kroky směřující k zajištění přístupnosti svých produktů a služeb v souladu s ustanoveními zákona ze dne 26. dubna 2024 o zajištění splnění požadavků na přístupnost některých produktů a služeb hospodářskými subjekty.
Toto prohlášení bylo vypracováno na základě článku 32 výše uvedeného zákona a vztahuje se na internetové stránky cs.kazar.com provozované společností Kazar Group S.A. a na služby prostřednictvím nich nabízené.
STAV PŘÍSTUPNOSTI
K datu 22.12.2025:
Interoperabilita s asistivními technologiemi:
| Kategorie uživatelů | Asistivní technologie | Interoperabilita | Klíčové nesoulady |
|---|---|---|---|
| Nevidomí / slabozrací uživatelé | NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack, braille | Částečně kompatibilní | Chybějící popisky polí, chybějící alternativní text, nelogické pořadí tabulátoru, chybějící chybová hlášení |
| Neslyšící osoby | Titulky, audiodeskripce, PJM | Nekompatibilní | Chybějící video titulky; chybějící audiodeskripce; chybějící tlumočník PJM |
| Osoby s omezenou pohyblivostí | Klávesnice, přepínače, hlasové ovládání | Částečně kompatibilní | Vyskakovací okna a formuláře nepodporují ovládání klávesnicí, malé tlačítka, chybějící aria-label aria-label (neviditelný popis tlačítka, odkazu nebo pole formuláře, aby jej čtečky obrazovky mohly správně přečíst) |
| Osoby s intelektuálním postižením | TTS, zjednodušené režimy, AAC | Částečně kompatibilní | Marketingový jazyk, chybějící jednoduché pokyny a popisky, složité filtry |
Webové stránky cs.kazar.com a nabízené služby splňují část požadavků digitální přístupnosti v souladu s vybranými kritérii WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1), zejména:
- Vnímatelnost
(KRITÉRIUM WCAG 2.1) Popis opatření
- (1.4.1) Použití barvy: Prvky na stránce nejsou založeny výhradně na barvě – informace jsou předávány i jinými způsoby. Díky tomu jsou informace srozumitelné i pro osoby s poruchami barevného vidění.
- (1.4.3) Kontrast (minimum): Barevný kontrast je zvolen tak, aby byl text a prvky dostatečně čitelné na různých pozadích, což zvyšuje přístupnost pro slabozraké uživatele.
- (1.4.10) Přizpůsobení obrazovce: Web je responzivní a přizpůsobuje se různým velikostem obrazovek. Lze jej používat na počítači i na mobilních zařízeních.
- (1.4.11) Kontrast netextových prvků: Tlačítka, ikony a další grafické prvky mají zajištěn dostatečný kontrast, díky čemuž jsou dobře viditelné a srozumitelné.
- (1.4.12) Rozestupy v textu: Byly použity vhodné rozestupy mezi řádky a odstavci, aby byl text čitelný a snadno sledovatelný.
- Ovládatelnost
(KRITÉRIUM WCAG 2.1) Popis opatření
- (2.4.6) Nadpisy a popisky: Struktura nadpisů a popisků formulářů je přehledná a ve správném pořadí. Nadpisy a popisky popisují téma nebo účel obsahu, což zvyšuje jeho čitelnost.
- (2.4.6) Nadpisy a popisky: Struktura nadpisů a popisků formulářů je přehledná a ve správném pořadí. Nadpisy a popisky popisují téma nebo účel obsahu, což zvyšuje jeho čitelnost.
- Srozumitelnost
(KRITÉRIUM WCAG 2.1) Popis opatření
- (3.1.1) Jazyk stránky: Stránka má nastavený jazyk, takže čtečky obrazovky vědí, v jakém jazyce mají obsah číst.
- (3.1.2) Jazyk částí: V místech, kde se v textu objevují prvky v jiném jazyce, jsou přidána odpovídající označení, aby asistivní technologie obsah správně přečetly.
- (3.2.2) Při zadávání údajů: Prvky jako filtry nebo třídění se aktivují až po kliknutí na tlačítko, nikoli automaticky při výběru pole. Uživatel má plnou kontrolu nad chováním formulářů.
- (3.2.3) Konzistentní navigace: Navigace na webu je konzistentní – podobné prvky se vždy chovají stejným způsobem.
- (3.2.4) Konzistentní identifikace: Tlačítka a jejich popisy jsou konzistentní – pro stejné funkce se používají stejné názvy a zprávy, čímž se předchází zmatku.
- (3.3.1) Identifikace chyby: Formuláře zobrazují jasná chybová hlášení, která uživateli sdělují, která pole je třeba opravit.
- (3.3.2) Popisky nebo pokyny: U polí formulářů jsou uvedeny srozumitelné popisky a pokyny, aby uživatel věděl, jaké údaje má zadat.
ALTERNATIVNÍ ZPŮSOBY PŘÍSTUPU KE SLUŽBÁM
Zákazník může zakoupit zboží z nabídky internetového obchodu zadáním Objednávky. Objednávky lze podávat dvacet čtyři hodin denně, sedm dní v týdnu prostřednictvím webových stránek internetového obchodu https://cs.kazar.com/ a také prostřednictvím objednávky podané přes zákaznickou linku BOK.
ZÁKAZNICKÝ SERVIS
+48 16 677 60 00
(poplatek jako za běžné telefonní spojení podle tarifního balíčku operátora, jehož služby využíváte).
- Pondělí – Pátek: od 8:00 do 20:00
- Sobota – Neděle: od 10:00 do 18:00
MONITORING A AKTUALIZACE
Společnost Kazar analyzuje možnost zavedení většího počtu opatření ke zvýšení přístupnosti. Analýza probíhá minimálně jednou ročně.
STÍŽNOST
Spotřebitel má právo podat společnosti Kazar stížnost na nezajištění splnění požadavků přístupnosti webovými stránkami cs.kazar.com, dále jen „stížnost“.
Stížnost musí obsahovat: jméno a příjmení spotřebitele; 2) korespondenční adresu, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo s uvedením preferovaného způsobu kontaktu; 3) označení služby, které se stížnost týká; 4) označení požadavku přístupnosti, který služba nesplňuje, spolu s požadavkem na zajištění jeho splnění hospodářským subjektem
Stížnost je nutné podat
- písemně, na poštovní adresu: Kazar Group S.A.
Lwowska 172
37-700 Przemyśl - ústně – na telefonní číslo zákaznického servisu ZÁKAZNICKÝ SERVIS
Telefonní číslo: +48 16 677 60 00 (poplatek jako za běžné telefonní spojení podle tarifního balíčku operátora, jehož služby využíváte).Pondělí – Pátek: od 8:00 do 20:00
Sobota – Neděle: od 10:00 do 18:00
V souladu s článkem 36 odst. 3 zákona ponecháme bez posouzení stížnosti, které nesplňují požadavky stanovené zákonem.
Datum poslední aktualizace informací.
Datum zveřejnění prohlášení: 22.12.2025
Datum poslední aktualizace: 22.12.2025